對ISA來說本周最重要的生活大事,就是過了二周的瘋狂截稿期後,周五要去步行不到十分鐘的SOGO天母店大暴走,但奇怪的是,明明看到鄰居家,都塞了厚厚的SOGO天母店開募DM,殘念的是,只有ISA家,竟然一個影子也沒…,害ISA跟小妹只能看著別人家的DM流口水!虧我們兩個都是HAPPY GO的會員~

今早想到,也許可以寫E-MAIL到客戶信箱,請SOGO再補寄一份,於是很恭敬的寫了一封E-MAIL,如下:

sogo-m5.bmp

回是很快回了,但是…內容如下:

謝謝您的來函,客服人員跟您告知因sogo遠百以及愛買dm都是參考系統地址做隨機寄送,故若有選中您就會寄送給您喔!若您仍有疑問,可再次來信或是來電客服中心02-77166888反應喔!另外客服人員提醒您,為確保您的權益,若您有聯絡資料上的更改(地址、電話、E-mail),請與客服中心聯絡,即可輕鬆修改,謝謝!客服29603回覆..98/5/19

百貨業不是服務業嗎?原來能被系統地址隨機選中比較重要!
如果,沒有被系統地址隨機選中,就算會員要求,也不會寄送嗎?
真是,大殘念!!!




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